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Términos y Condiciones

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Información al cliente

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Debe asegurarse de que su dirección de correo electrónico pueda recibir correos electrónicos de nuestro dominio y que su teléfono móvil esté equipado para manejar mensajes SMS ya que todos los recibos y confirmaciones de transacciones se envían por correo electrónico en primera instancia o por SMS si así lo solicita. No podemos responsabilizarnos por la falla en la entrega de mensajes enviados a direcciones de correo electrónico o números de teléfono móvil que especifique, si, por ejemplo, nuestros mensajes bloqueados por su filtro de spam de ISP o su teléfono móvil está bloqueado o suspendido para recibir mensajes SMS. .

Cuando selecciona una opción para recibir sus boletos por SMS, es esencial que también lea la Información importante y las Notas de boletos que acompañan a sus E-Tickets que se le enviarán por correo electrónico. Ihouseu Limited no se hace responsable si se le niega la entrada por no seguir la información provista.

Tenga en cuenta que si compra boletos dentro de las horas de 24 de un evento y solicita la entrega de boletos por SMS, algunas redes móviles, en particular las redes internacionales, pueden tardar más en entregar mensajes. Se recomienda que opte por la entrega por correo electrónico de sus boletos y SMS para cubrir esta posibilidad, ya que Ihouseu Limited no se hace responsable de la no entrega de boletos por SMS.

Usted es responsable de mantener su propio nombre de usuario y contraseña, cuando sea necesario para acceder a su cuenta de cliente. Debe asegurarse de guardar su nombre de usuario y contraseña de forma segura y de que los detalles requeridos para acceder a su cuenta de cliente no sean proporcionados a otra parte.

Como cliente, usted es responsable de su cuenta de cliente y de las acciones que se llevan a cabo en ella. Si tiene conocimiento o sospecha que el nombre de usuario y la contraseña de su cliente u otros detalles han sido conocidos por un tercero, debe informarnos inmediatamente por correo electrónico a tickets@ihouseu.com

Politica Privacidad

Ihouseu Limited toma su privacidad en serio. Estamos registrados y cumplimos con la Ley de Protección de Datos 1998. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

Precios de Productos y Título

Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar que los precios que se muestran en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, si se encuentra un error en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido o contactarlo para acordar el pago de cualquier suma adicional adeudada o reembolsar cualquier pago en exceso realizado por usted (según corresponda). El procesamiento de un pedido puede ser cancelado o corregido por nosotros en cualquier momento hasta que se abran las puertas el día del evento.

Nos reservamos el derecho de modificar todos los precios de boletos sin previo aviso.

El título de cualquier producto que nos solicite no pasará a usted, el comprador, hasta que hayamos recibido y procesado un pago válido, y dicho pago se haya realizado en nuestra propia cuenta bancaria.

Su pedido

Cuando realiza un pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación o un mensaje de texto para confirmar que su pedido ha sido recibido. Su pedido constituye una oferta que nos hizo para comprar los boletos especificados en el pedido.

Su oferta solo es aceptada por nosotros una vez que hemos enviado un correo electrónico o un SMS con su confirmación.

Los artículos no incluidos en el correo electrónico de envío no están incluidos en el pedido y el contrato entre usted y nosotros.

Nos reservamos el derecho de retrasar o rechazar pedidos cuando una transacción contiene detalles incompletos o detalles que no se pueden verificar o donde se sospecha fraude.

Si no podemos verificar razonablemente estos detalles o resolver estos problemas, se realizará un reembolso completo de la tarjeta utilizada en el momento de la compra. No se ofrecerá ninguna otra forma de reembolso o crédito ni se realizará ningún reembolso a ninguna tarjeta o cuenta de un tercero.

Cuando los boletos postales son la opción u opción disponible elegida por usted, Ihouseu Limited envía los boletos por correo de primera clase a menos que elija la entrega al día siguiente o, debido a la fecha de compra, esta es la única opción disponible. Tenga en cuenta que Ihouseu Limited no se hace responsable de la no entrega de boletos por ningún método postal y no garantiza el reemplazo de boletos que no se entregan.

Derechos de cancelación y reembolsos

Por favor refiérase a la política de compra

Quejas de Clientes

Nos esforzamos por responder a todas las quejas o consultas de los clientes dentro de los siete días hábiles.

Los eventos fuera de nuestro control

Ihouseu Limited no será responsable por la demora o el incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos y condiciones si la demora o falla es causada por circunstancias que escapan a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos de fuerza mayor, guerra, desorden civil o Disputa industrial.

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Renuncia

El incumplimiento por parte de Ihouseu Limited de exigir el cumplimiento de los derechos adquiridos en virtud de estos Términos y condiciones no debe tomarse como una renuncia a esos derechos a menos que reconozcamos la renuncia por escrito.

Términos y condiciones completos

Estos Términos y condiciones establecen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y Ihouseu Limited. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento, sin notificárselo.

Jurisdicción

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